Политика обработки персональных данных RuWANT
Редакция support-test-2026-11-13-v1. Вступает в силу с момента опубликования.
1. Оператор и область действия
Оператор: Индивидуальный предприниматель Фролов Ярослав Георгиевич, ИНН 165914270578, ОГРНИП 323911200032531. Почтовый адрес: Республика Крым, Красногвардейский район, с. Новопокровка, ул. Ленина, д. 77. Электронная почта для обращений: 79178551155@mail.ru. Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 91-25-052491.
Политика относится к сайту RuWANT Premium на домене рувант.рф, личному кабинету, объявлениям, внутреннему чату и обращениям, которые пользователь направляет оператору.
2. Какие сведения обрабатываются и зачем
Аккаунт и безопасность
Обрабатываются email, пароль в хешированном виде, имя/псевдоним, подтверждение email и необходимые журналы безопасности. Регистрация доступна с 18 лет. Основание регистрации и работы аккаунта — заключение и исполнение Пользовательского соглашения по инициативе пользователя (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Для защиты сервиса обрабатываются только необходимые технические сведения в целях обеспечения прав и законных интересов оператора и пользователей, при условии соблюдения прав субъекта (пункт 7 части 1 статьи 6). Сведения хранятся до закрытия аккаунта, затем только в необходимом объёме для обязательств и защиты прав.
Объявления и модерация
Обрабатываются сведения об объекте, описание, цена, местоположение, характеристики, изображения и документы, история модерации. Основание — исполнение соглашения и действия по запросу продавца (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Одобренные материалы объявления доступны посетителям сайта; не включайте в них избыточные персональные данные. Карточка хранится до удаления/архивирования и далее в пределах законных требований и разрешения споров. Все 83 исторических объявления на начало публичного теста сохраняются в закрытых черновиках и не публикуются автоматически.
Чат и обращения
Обрабатываются участники чата, текст сообщений, время, связанное объявление, технические сведения противодействия спаму, а в обращениях — сведения, которые пользователь сам включил. Основание работы чата — исполнение соглашения (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ); обеспечения безопасности — защита прав и законных интересов при соблюдении прав субъекта (пункт 7 части 1 статьи 6); рассмотрения обязательных по закону обращений — исполнение обязанностей оператора (пункт 2 части 1 статьи 6). Данные хранятся, пока действует аккаунт/диалог, и далее только при необходимости для требований, безопасности или закона.
Закрытый контакт продавца
Телефон и email, если они предоставлены, используются только для внутренних процессов RuWANT и служебной связи. Доступ ограничен уполномоченными сотрудниками и журналируется. Телефоны и email продавцов не публикуются; покупатели связываются с продавцами только через внутренний чат.
Запросы, согласия и настройки
Для запросов субъектов и доказательства выбора хранятся аккаунт либо идентификатор обращения, предмет запроса, выбранное согласие, редакция документа, время и результат. Cookie-предпочтение хранится 180 дней; идентификатор последней карточки главного блока хранится в localStorage до очистки браузера.
Правовое основание определяется для конкретной цели: исполнение соглашения или действия до его заключения, обязанность по закону, защита прав и безопасности, а также отдельное согласие там, где оно необходимо. Согласие не подменяет иные основания и не запрашивается «на всякий случай».
3. Контакты продавцов
Телефоны и адреса email продавцов не публикуются ни при каких настройках и ранее выданных согласиях. Покупатели связываются с продавцом только через чат RuWANT. Уполномоченный сотрудник может открыть закрытый контакт только для служебной цели; факт просмотра фиксируется.
4. Получатели и техническая инфраструктура
Сайт RuWANT, его база данных, фотографии, документы и резервные копии размещаются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Для приложения и базы используется VPS AdminVPS, для транзакционной почты — SMTP Яндекса, для зашифрованных резервных архивов — Adman S3 через Restic. Поставщики инфраструктуры получают только данные, необходимые для соответствующей функции. Поручение обработки допускается на предусмотренных законом условиях, включая договор, требования к конфиденциальности, безопасности и исполнению обязанностей перед субъектами. Оператор отвечает за выбор обработчиков и соблюдение этих условий.
Содержимое сообщений чата и вложения в email-уведомления не включаются. Видео Rutube, VK Видео и YouTube открываются только по действию пользователя; автоматические плееры не загружаются. При самостоятельном переходе на внешний ресурс данные сетевого запроса обрабатываются владельцем этого ресурса по его правилам; страна размещения сторонней площадки не определяется настоящей Политикой.
5. Cookies и защита
Сайт использует необходимые cookies сессии и CSRF-защиты. Необязательные технологии отключены до выбора пользователя. Подробный перечень, цели и сроки приведены в Политике cookies. Применяются HTTPS, разграничение доступа, журналирование привилегированных действий и шифрование резервных архивов.
6. Хранение и прекращение обработки
Сведения хранятся не дольше, чем этого требуют цель, соглашение, обязательные требования и защита прав. По достижении цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если нет иного законного основания.
Рабочая система логически удаляет пользовательские объявления и сохраняет связанные файлы и историю в закрытом архиве. В период публичного тестирования автоматическая очистка пользовательских данных и резервных копий отключена. Это не означает бессрочного хранения персональных данных и не отменяет прекращения обработки, удаления или обезличивания, когда этого требует закон. Оператор рассматривает необходимость дальнейшего хранения по каждой цели и исполняет обоснованные требования субъектов в применимые законные сроки.
При обращении об удалении оператор устанавливает заявителя, проверяет основания дальнейшего хранения, определяет затронутые рабочие данные и резервные копии и фиксирует исполнение. Если требуется уничтожение данных в резервных копиях, оно организуется отдельно в установленный законом срок. Восстановление из резервной копии должно учитывать ранее исполненные требования об удалении, чтобы не возобновить прекращённую обработку. Сохранение архивов само по себе не является основанием отказать в требовании.
7. Права и обращения
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение, прекращение обработки, отзыв согласия или удаление данных в случаях, предусмотренных законом. Направьте запрос на 79178551155@mail.ru либо по почтовому адресу оператора. Оператор проверит право заявителя, зарегистрирует обращение и ответит в срок, применимый к соответствующему требованию. Отзыв согласия не прекращает обработку, имеющую самостоятельное законное основание.
8. Изменение политики
Новая редакция получает номер и дату начала действия. Опубликованные версии и их контрольные хеши сохраняются. Если изменение требует нового согласия, оно запрашивается отдельно; старые отметки не переносятся автоматически.
Нормативная основа: Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», включая статьи 5, 6, 9, 10.1, 18, 18.1 и 21.
Обращения администрации RuWANT
Обращения администрации RuWANT. Через форму «Задать вопрос» пользователь сообщает имя, телефон, email и текст вопроса. При выборе объекта сохраняются идентификатор объявления и контекст обращения. Создаются номер обращения, история ответов, статусы и необходимые записи безопасности. Контакты и переписка не публикуются. Доступ предоставляется уполномоченным сотрудникам и заявителю после подтверждения email. Данные используются для рассмотрения вопроса и продолжения переписки на основании отдельного согласия, предоставляемого при отправке формы. Для обязательных по закону обращений и защиты прав могут применяться самостоятельные основания, указанные в настоящей Политике.
По инициативе пользователя для доступа к обращению может создаваться аккаунт без пригодного для входа пароля. До подтверждения адреса он не даёт доступа к переписке. Создание и использование аккаунта регулируются Пользовательским соглашением; договорное основание обработки аккаунта сохраняется. Установка пароля необязательна. Подтверждение и вход по ссылке имеют ограниченный срок и требуют отдельного действия пользователя.
Сервисные письма подтверждения адреса не содержат текста вопроса. Письма клиенту о новом ответе содержат ссылку на личный кабинет, без текста переписки. Уполномоченная администрация получает по служебной почте данные нового обращения: номер, имя, телефон, email, вопрос и ссылку на защищённую карточку. Служебная почта администрации не заменяет юридический адрес для обращений субъектов персональных данных.
Обращения и доказательства согласий сохраняются, пока это необходимо для рассмотрения, исполнения обязательств, защиты прав или требований закона. После завершения обращения оператор отдельно оценивает необходимость дальнейшего хранения и исполнения требований субъекта. Автоматическая очистка обращений и резервных копий не вводится. Это не отменяет обязательного прекращения обработки, удаления или уничтожения данных в случаях и сроки, предусмотренные законом, включая применимые действия с резервными копиями. В журнале согласий не дублируется текст вопроса; технические журналы не содержат паролей или одноразовых секретов доступа.
